Hospedaria Cosanostra

Estes termos e condições, que podem ser alterados periodicamente, se aplicam direta ou indiretamente (através de distribuidores) a todos os nossos serviços disponibilizados online, em dispositivos móveis, e-mail ou telefone. Ao entrar, navegar e utilizar o nosso website (móvel), você aceita ter lido e estar de acordo com os termos e condições citados abaixo (inclusive a política de privacidade).
Estas páginas, seu conteúdo e infraestrutura, e o serviço de anúncios de pousadas online oferecido por elas e através deste website (o “serviço”) são propriedade, operados e providenciados pela Kollox Soluções Web ["Kollox Soluções Web”, “Portal Boa Pousada”, “Boa Pousada”, “Plataforma k2 Boa Pousada”, “nós” ou “nosso(a)”], e são disponibilizados apenas para o seu uso pessoal e não comercial, sujeitos aos termos e condições definidos abaixo.

0. Definições
"Kollox Soluções Web”, “Portal Boa Pousada”, “Boa Pousada”, "nós" ou "nosso" representa a Kollox Soluções Web., uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob as leis do Brasil com endereço registrado em Florianópolis/SC/Brasil.
"Portal Boa Pousada" ou “Boa Pousada” representa o site (móvel) e plataforma, nos quais o Serviço é disponibilizado, de posse, controlado, gerenciado, mantido e/ou hospedado pela Kollox Soluções Web.
"Anúncios VIP" e “Anúncios Grátis” representa o anúncio de pousadas on-line que, após aprovação, são disponibilizados no Portal Boa Pousada.
“Serviços Parceiros” representa a divulgação de serviços disponibilizados aos anunciantes do Portal que podem ser contratados a qualquer momento. Atualmente o Portal possui duas parcerias, LucaswbDesign e Wora Web Solutions, ambos disponibilizam pacotes de serviços com valores e detalhes devidamente descritos por eles. Sendo assim a Kollox Soluções Web fica isenta de responsabilidades ou responder pelas parceiras citadas.

1. Âmbito do nosso serviço
Por meio do Portal Boa Pousada, nós [Kollox Soluções Web] fornecemos uma plataforma online pela qual Pousadas Exclusivamente Brasileiras anunciam seus produtos e serviços, e pela qual os usuários finais (hóspedes) da Plataforma podem verificar informações de contato, visualizar fotos, vídeos, acessar links direto de sites, redes sociais e ainda fazer buscas de Pousadas por nome da Pousada/Estado/Cidade do Brasil.
Ao prestar nossos serviços, as informações que divulgamos são baseadas em informações fornecidas pelas Pousadas. Sendo assim, as Pousadas têm acesso à ferramenta K2 Boa Pousada e, por isso, são responsáveis por atualizar todas as informações que venham a ser exibidos em nossa Plataforma. Apesar de tentarmos oferecer serviços com a maior precisão e profissionalismo possível, nós verificaremos os dados, porém não podemos garantir que, todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, exatas ou completas, nem podemos ser considerados responsáveis por quaisquer erros (inclusive erros manifestos e datilográficos), interrupções (seja por colapso temporário e/ou parcial, reparo, atualização ou manutenção de nossa Plataforma, ou qualquer outro motivo), informações incorretas, enganosas ou falsas, ou falta de informações. Cada uma das Pousadas será sempre responsável pela precisão, integralidade e exatidão das informações (descritivas) exibidas na nossa Plataforma. Nosso Serviço está disponível apenas para uso pessoal e não comercial. Portanto, não é permitido vender, fazer links, usar, copiar, monitorar, exibir, baixar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, produtos ou serviços disponíveis em nosso site para quaisquer atividades de propósito comercial ou competitivo.

2. Privacidade
Kollox Soluções Web respeita sua privacidade. Por favor, consulte nossa política de privacidade para mais informações.

3. Anúncio VIP e Anúncio Grátis
Possuímos duas modalidades de anúncios em nosso Portal.
O Anúncio VIP (pago) tem como objetivo divulgar sua empresa de forma mais detalhada e destacada (Logomarca, Álbum de Fotos, Nome da Pousada, Descrição, Endereço Completo, Telefones, Contatos, Links para site, Prioridade na divulgação, Participa dos Melhores Destinos, Informação de Tarifário, Relatório do Anúncio, Gerenciador de Anúncio, Gerenciador de Orçamentos, Formulário completo de orçamento recebido no e-mail, Divulgação nas Redes Sociais do Portal). O valor do Anúncio VIP depende do plano contratado conforme consta na tabela no painel administrativo (Anual, Semestral e Trimestral). Pois para verificar valores é necessário que a Pousada se cadastre primeiramente como Gratuita. O valor pode ser pago á vista ou parcelado pelo Pag Seguro.
O Anúncio Grátis tem como objetivo, proporcionar o cadastro de novos anunciantes no portal, com contatos básicos (Logomarca, 1 foto, Descrição básica da pousada ( proibido inserir dados de contato da pousada, valores e promoções). O anúncio gratuito não tem prioridade na divulgação, fica inserido por ordem alfabética e após os anúncios pagos. O período de exposição do anúncio é por período indeterminado.

4. Links para Sites de Terceiros
Este Site pode conter hiperlinks para sites operados por outras partes que não o Portal Boa Pousada. Esses hiperlinks são fornecidos apenas para sua referência. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelo conteúdo, pela privacidade ou outras práticas desses sites. Além disso, cabe a você tomar precauções para garantir que todos os links que você selecionar estejam livres de ítens como vírus, worms, cavalos de tróia, defeitos e outros itens de natureza destrutiva. Nossa inclusão de hiperlinks em tais sites não implica em nenhum endosso do material nesses sites ou qualquer associação com seus operadores.

5. Aviso Legal
Sujeitos às limitações estipuladas nestes termos e condições, dentro das medidas permitidas por lei, somos responsáveis apenas por danos diretos sofridos, ou incorridos por você devido a uma falha atribuída às nossas obrigações com relação aos nossos serviços.
Ao carregar fotos/imagens em nosso sistema você certifica, garante e concorda que possui os direitos autorais das fotos/imagens e que aceita que o Portal Boa Pousada pode utilizar as fotos/imagens enviadas em seu WebSite, site para celulares, materiais promocionais (online/offline) e publicações, da forma que o Portal Boa Pousada considerar mais conveniente. Você está concedendo à Kollox Soluções Web, em todo o mundo, o direito irrevogável, incondicional e perpétuo e a licença para utilizar, reproduzir, exibir, ter reproduzidas, distribuir, sublicenciar, comunicar e disponibilizar as fotos/imagens como sendo o Portal Boa Pousada, do modo como a empresa considerar mais conveniente. Ao carregar as fotos/imagens, a pessoa que a carregar aceita a responsabilidade legal e moral completa de todas e quaisquer reivindicações legais feitas por terceiros (incluindo, mas não limitado a, proprietários de acomodações), devido à publicação e utilização feita pelo Portal Boa Pousada destas fotos/imagens. O Portal Boa Pousada não reconhece ou recomenda as fotos/imagens carregadas. A veracidade, validade e direito de uso de todas as fotos/imagens são assumidos pela pessoa que enviou a foto, e não são de responsabilidade do Portal Boa Pousada. O Portal Boa Pousada se isenta de qualquer responsabilidade e obrigação pelas fotos postadas. A pessoa que carregou as fotos garante que o material não pode conter quaisquer vírus ou arquivos infectados, bem como nenhum conteúdo pornográfico, ilegal, obsceno, injurioso, censurável ou inadequado, além de não violar direitos de terceiros (propriedade intelectual, direitos autorais e/ou de privacidade). As fotos/imagens que não cumprirem os critérios acima mencionados não serão publicadas e/ou poderão ser removidas/excluídas pelo Portal Boa Pousada a qualquer momento e sem aviso prévio.

6. Avisos sobre Direitos Autorais e Marca Registrada
Todos os conteúdos deste Site são: © 2018 Kollox Soluções Web. Todos os direitos reservados. A Kollox Soluções Web não é responsável pelo conteúdo dos sites operados por outras partes que não a Kollox Soluções Web. O logotipo do Portal Boa Pousada e todos os outros nomes ou slogans de produtos ou serviços do Boa Pousada exibidos neste Site são marcas registradas ou marcas registradas nos termos da legislação consuetudinária da Kollox Soluções Web e não podem ser copiados, imitados ou utilizados, no todo ou em parte, sem a prévia autorização por escrito da Kollox Soluções Web ou do detentor da marca registrada. Além disso, a look and feel deste Site, incluindo todos os cabeçalhos, gráficos personalizados, ícones e scripts, é marca de serviço, marca registrada e/ou trade dress do Portal Boa Pousada e não pode ser copiado, imitado ou utilizado, no todo ou em parte, sem a prévia autorização por escrito da Kollox Soluções Web. Todas as outras marcas, marcas registradas, nomes de produtos e nomes ou logotipos de empresas mencionados neste Site são de propriedade de seus respectivos proprietários. A referência a quaisquer produtos, serviços, processos ou outras informações, por nome comercial, marca registrada, fabricante, fornecedor ou outros não constitui ou implica patrocínio, endosso ou recomendação pelo Portal Boa Pousada.
Se você souber de uma violação da sua ou nossa marca, avise-nos, seguindo enviando um e-mail para [email protected]. Tratamos de mensagens relativas à violação de marca somente nesse endereço de e-mail.

7. Disposições gerais
Na medida do permitido por lei, estes termos e condições e a prestação de nossos serviços serão regidos e interpretados de acordo com a lei brasileira, e qualquer litígio decorrente destes termos e condições gerais e de nossos serviços será submetido exclusivamente aos tribunais competentes em Santa Catarina/Brasil.
Se qualquer disposição destes termos e condições for ou se tornar inválida, inexecutável ou não vinculativa, você permanecerá vinculado a todas as outras disposições constantes nestes. Nesse caso, tal disposição inválida deverá, todavia, ser executada ao máximo permitido por lei, e você concordará, pelo menos, em aceitar um efeito semelhante ao da disposição inválida, inexecutável ou não vinculativa, tendo em conta o conteúdo e a finalidade dos termos e condições presentes.

8. Sobre a Kollox Soluções Web e a Plataforma K2 Boa Pousada
O serviço de anúncios de Pousadas é prestado pela Kollox Soluções Web que é uma empresa privada de responsabilidade limitada, incorporada sob as leis do Brasil, com sede em Florianópolis/Santa Catarina/Brasil inscrita no CNPJ sob o nº: 15.701.472/0001-49.
A Kollox Soluções Web tem sede em Florianópolis, Santa Catarina, e não possui nenhuma empresa associada ou vinculada a Kollox Soluções Web. Nenhuma outra empresa é proprietária da Plataforma k2 Boa Pousada ou por ela ser representada a Kollox Soluções Web ou de assinar contratos em nome do Portal Boa Pousada. Nenhuma outra empresa não opera nem está autorizada a atuar em qualquer tipo de processo agentes de serviço do Portal Boa Pousada. A Kollox Soluções Web não aceita nem assume qualquer domicílio em qualquer lugar, localidade ou escritório no mundo, que não seja escritório registrado em Florianópolis.

9. Serviço de Ajuda
Para obter respostas para suas perguntas entre em contato no e-mail [email protected] ou entre em nossa página: http://www.kollox.com.br/contato

Antes de tudo – sua privacidade é importante para nós. Sabemos que todas as políticas falam isso, mas honestamente, é verdade. Você confiou em nós ao usar os serviços do Portal Boa Pousada e valorizamos sua confiança. Isso significa que nos comprometemos a proteger e salvaguardar os dados que você nos fornecer.
Este documento descreve como usamos e processamos seus dados pessoais, com sorte fornecidos de forma transparente e inteligível para que você possa nos entender, sem ficar entediado com informações inúteis. Além disso, informamos como entrar em contato conosco caso você tenha dúvidas sobre seus dados pessoais, e ficaremos muito felizes em responder.
Se você já utilizou nossos serviços antes, você sabe que o Portal Boa Pousada oferece serviços de divulgação de Pousadas exclusivamente Brasileiras através da nossa Plataforma online, redes sociais de parceiros e redes sociais pertencentes a Kollox Soluções Web e também ao produto do mesmo, Portal Boa Pousada. Você pode se perguntar porque mencionamos isso. É o seguinte: todas as informações a seguir se aplicam a não uma, nem duas, mas a todas essas plataformas. Diversas plataformas, uma única política de privacidade.
Esta política de privacidade se aplica a qualquer tipo de informação coletada através destas plataformas ou outros meios conectados a estas plataformas.
Nós podemos alterar a Política de Privacidade às vezes. Se você se importa com sua privacidade, visite a página regularmente para ficar atualizado.
Esta parte é triste, mas necessária: Se você discordar desta Política de Privacidade, você deve parar de utilizar nossos serviços. Se você concordar com nossa Política de Privacidade, você está pronto para utilizar nossos serviços. Deixe a diversão rolar!

Que tipo de dados pessoais o Portal Boa Pousada coleta das Pousadas de hóspedes?
Não podemos divulgar a acomodação perfeita sem informações, então quando você utiliza nossos serviços para divulgação, pedimos certos tipos de informação. Tais como: Descrição da pousada, fotos, logomarca, informação de contatos, endereços, links do site, redes sociais.
No caso de hóspedes, solicitamos dados básicos. Tais como: Seu nome, dados preferenciais de contato através do formulário de orçamento. Além disso, também coletamos informações do seu computador. Isto pode incluir o endereço IP, o navegador utilizado e as configurações de idioma. Também há situações em que recebemos informações sobre você de outras pessoas ou coletamos outras informações automaticamente.

Por que o Portal Boa Pousada coleta e usa seus dados pessoais (dos Hóspedes)?
Temos um bom motivo para pedir seus dados pessoais - isso garante que você tenha o melhor serviço possível e mantém suas informações protegidas. Também usamos seus dados pessoais para entrar em contato com você e informar sobre novas ferramentas na plataforma Portal Boa Pousada e dicas para hóspedes e também para as Pousadas.

Como o Portal Boa Pousada compartilha seus dados de hóspedes para as Pousadas?
Existem diversas partes integradas aos serviços do Portal Boa Pousada de diversas formas e por vários motivos. O propósito principal é fazer com o hóspede tenha uma melhor visibilidade da pousada pesquisada e chegue a uma conclusão para reservar a mesma através de contato direto com a Pousada, sendo por meio de formulário ou outra forma de contato informado no Portal. Existem também outras partes que podem receber alguns dos seus dados, que são partes que envolvemos para oferecer a você os serviços do Portal Boa Pousada, instituições financeiras, anunciantes e, em alguns casos, autoridades.

Como o Portal Boa Pousada faz uso das redes sociais?
O uso dos serviços de redes sociais pode ser integrado aos serviços do Portal Boa Pousada de diversas formas, o que envolve a coleta de dados de alguns dos seus dados pessoais ou de algumas das suas informações por parte do provedor da rede social.

Quais procedimentos de segurança e retenção a Kollox Soluções Web usa para salvaguardar seus dados pessoais?
Em cumprimento às leis brasileiras de proteção de dados (LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014), adotamos procedimentos adequados para prevenir acesso não-autorizado e o mau uso de dados pessoais.

Como você pode ter controle sobre os dados pessoais fornecidos ao Portal Boa Pousada?
Você sempre tem o direito de revisar os dados pessoais que mantemos sobre você. Você pode solicitar uma visão geral dos seus dados enviando um e-mail no endereço [email protected]. Por favor, coloque 'Pedido de dados pessoais' como assunto do e-mail para acelerar um pouco o andamento.

Quem é responsável pelo processamento dos dados pessoais no Portal Boa Pousada?
A Kollox Soluções Web, localizada em Florianópolis, Santa Catarina é que controla o processamento dos dados pessoais no Portal.

Quais tipos de informações pessoais o Portal Boa Pousada coleta?
Tudo bem, então você está procurando por um pouco mais de informações. Aqui vai uma olhada mais aprofundada sobre as informações que coletamos.

Informações pessoais que você nos fornece.
A Kollox Soluções Web coleta e utiliza as informações que você nos forneceu. Ao preencher o formulário de orçamento, perguntamos seu nome, telefone e endereço de e-mail. Talvez seja necessário
Há outras ocasiões nas quais você nos fornecerá informações. Se você estiver navegando com seu dispositivo móvel, por exemplo, você pode permitir que a Kollox Soluções Web veja sua localização atual ou permitir acesso aos seus dados de contato – isto nos ajuda a oferecer a você o melhor serviço possível. Você pode participar de programas de indicação ou sorteios, e isto nos fornecerá suas informações pessoais. Além disso, você pode nos dar sua opinião ou solicitar ajuda para utilizar os serviços do Portal Boa Pousada.

Informações pessoais que coletamos automaticamente.
Quando você visita nosso site, podemos coletar algumas informações automaticamente. Estes dados incluem seu endereço IP, a data e horário que você acessou nossos serviços, o dispositivo, software ou navegador de internet que você utiliza e informações sobre o sistema operacional do computador, como versões dos aplicativos e configurações de idioma. Podemos também coletar informações sobre cliques e quais páginas foram mostradas a você.
Se você estiver usando um dispositivo móvel, nós também precisamos coletar dados que identificam seu dispositivo móvel, configurações e características específicas ao dispositivo, detalhes de localização, falhas no aplicativo e outras atividades do sistema.

Como o Portal Boa Pousada faz uso das redes sociais?
Usamos as redes sociais de maneiras diferentes. Nós as usamos em parte para facilitar a divulgação dos serviços do Portal e também para divulgar as Pousadas cadastradas no Anúncio VIP (a modalidade que tem por direito divulgação em redes sociais).

Quais procedimentos de segurança a Kollox Soluções Web usa para salvaguardar seus dados pessoais?
Em cumprimento às leis brasileiras de proteção de dados, adotamos procedimentos adequados para prevenir acesso não-autorizado e o mau uso de dados pessoais.
Usamos sistemas e procedimentos de negócios adequados para proteger e salvaguardar os dados pessoais que você fornece. Também usamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos dados pessoais nos nossos servidores. Somente o pessoal autorizado tem permissão para acessar dados pessoais para executar seu trabalho.
Para pagamentos relacionados aos anúncios, utilizamos o Pag Seguro, onde temos plena confiança pois possui sistema antifraude que garante transferência segura para o cliente.  Verifique no site www.pagseguro.com.br e encontre as Normas de Segurança no rodapé.

Como você pode ter controle sobre os dados pessoais fornecidos à Kollox Soluções Web?
Você sempre tem o direito de revisar as informações pessoais que mantemos sobre você. Você pode solicitar uma visão geral dos seus dados pessoais por e-mail no endereço [email protected] . Por favor, escreva "Solicitar informações pessoais" no assunto da mensagem para acelerar as coisas.
Você também pode entrar em contato conosco se suas informações estiverem incorretas, se você não deseja que nós tenhamos mais acesso a seus dados pessoais, ou se você tiver outras perguntas sobre como suas informações pessoais são utilizadas ou sobre esta Política de Privacidade. Por favor, nos escreva ou nos envie um e-mail usando os dados de contato mencionado acima. Trataremos sua solicitação de acordo com a lei brasileira aplicável de proteção de dados. Caso não queira mais a sua conta, você pode solicitar também por e-mail a exclusão da mesma.

Quem é responsável por processar os dados pessoais no Portal Boa Pousada?
A Kollox Soluções Web controla o processamento dos dados pessoais em seu site. Se você tem alguma sugestão ou comentários sobre esta política de privacidade, por favor envie um e-mail para [email protected] e responderemos rapidamente. Quando se trata de privacidade, estamos sempre prontos a conversar.